关于 Keystone Reno

Keystone Reno 是面向准备在美国进行翻修改造的房主提供的免费、多语言撮合服务。我们帮助您把事情理清楚、理解流程，并连接持证、投保的承包商，便于您进行对比。

Keystone Reno 是什么

Keystone Reno 帮助房主规划厨房、浴室、加建、地下室以及全屋更新等装修改造项目。我们的服务对房主免费，我们会努力让整个过程更容易理解——尤其是当英语不是您的第一语言时。

我们不是承包商、建造商、持证装修承包商，也不是设计公司。我们不进行施工工作、不出价（报价）、不办理许可（permit），也不管理您的项目。我们是一项撮合服务，帮助您与本地承包商迈出下一步。

翻修改造很容易让人一下子感到压力巨大。价格差异很大，承包商说法也不一样，而且很多房主不确定首先要问什么。我们帮助您把改造目标、时间安排、地点以及偏好的语言想清楚，这样您就能以更有条理的方式开始流程。

我们可以帮您了解翻修的一般流程、承包商通常需要哪些信息，以及如何对比书面报价。如果您想了解完整流程，请看 How It Works。

前期的通用成本区间可能会有帮助，但真实价格取决于工程范围、材料、您的房子、您的城市以及承包商。您在我们网站上看到的任何区间都只是一般信息，不是报价，也不是承诺。

为了帮助您匹配，我们只收集基础的联系信息和项目详情：您的姓名、电话、电子邮箱、项目类型、所在城市或邮编（ZIP code）、时间安排以及偏好的语言。

我们不会索要银行卡账户号码、社会保障号（Social Security numbers）、收入证明文件或任何敏感的个人记录。您始终掌握与哪位承包商沟通、以及是否继续推进的主动权。

任何改造项目里最重要的一步，就是雇对承包商。当您所在州或城市要求时，请始终雇用持证、投保的承包商，并由您自己核实其执照与保险信息。各城市和各州的规则、许可要求和规范（code requirements）都不一样，因此务必查看本地要求，并向当地建筑部门确认。

留意明确的危险信号（red flags）：
- 大额只收现金的定金
- 没有书面合同
- 在需要执照的情况下却没有执照
- 让您“今天就签字”的施压
- 要求先付全款

一位靠谱的承包商会清楚说明工程范围，给您书面报价或合同；如有需要会带您了解许可/审批流程，并且不会催促您立即做决定。您应该对比书面报价，提出问题，并在工程完成且您满意之前再支付尾款。

我们努力让事情简单、诚实、有用。这意味着用通俗语言说明、抱有现实的预期，并且不假装翻修改造很容易或很便宜。比如厨房翻修在不同城市的费用可能差很多；一旦墙体被打开，或者材料延期，工期也常常会变化。任何诚实的人都无法仅凭一次简短的线上咨询请求，就保证您的最终价格、时间表或结果。

我们能做的是：帮您用更好的信息开始，并为您介绍承包商，让您能够对比选择。若您已经准备好，可以 get matched 或带着问题 contact us 与我们联系。

用大白话说

Keystone Reno 是一项免费的服务，帮助您更了解自己的改造计划，并与持证、投保的承包商建立联系——但我们不会自己动手做工程。

Keystone Reno 是承包商吗？

不是。Keystone Reno 是免费的撮合服务，不是承包商、建造商或设计公司。我们不提供施工、法律或财务方面的建议，也不会亲自做工程。

使用 Keystone Reno 要花钱吗？

不需要。对房主而言，这项服务是免费的。您可以用我们来对接并对比方案，而不必为此向我们付费。

你们能保证价格、工期或某位承包商吗？

不能。改造成本和工期取决于工程范围、材料、房屋情况、所在城市以及承包商。任何定价信息都仅是一般区间，不是报价或保证。

我需要分享哪些信息？

只需要基础的联系信息和项目意向信息：姓名、电话、电子邮箱、项目类型、城市或邮编（ZIP）、时间安排以及偏好的语言。我们不会索要银行账户号码、社会保障号或收入记录。

我怎么知道承包商是否靠谱、合法？

向承包商索要其执照与保险信息，并由您自己核实两者。同时也要确保拿到书面合同，对比书面报价；并避免任何要求先付全款或催您立刻签字的人。