關於 Keystone Reno

Keystone Reno 是針對規劃在美國進行翻修的房主所提供的免費、多語媒合服務。我們協助你整理資訊、理解流程，並連結持證、具保險的承包商，讓你能進行比較。

Keystone Reno 是什麼

Keystone Reno 協助房主規劃廚房、浴室、加建、地下室，以及整屋更新等翻修專案。我們對房主提供的服務是免費的，我們也會努力讓流程更容易理解——特別是如果英語不是你的第一語言。

我們不是承包商、建築商、持證翻修公司或設計公司。我們不執行施工、不提供報價、不代辦許可、不負責管理你的專案。我們是一個媒合服務，協助你邁出下一步，與在地承包商對接。

翻修通常很快就會讓人覺得壓力很大。價格差異很大、承包商說法不一，且許多房主也不確定最該先問什麼。我們協助你釐清專案目標、時程、地點，以及你偏好的語言，讓你能以更有組織的方式開始進行。

我們可以幫你了解翻修的基本流程、承包商通常需要哪些資訊，以及如何比較書面報價。如果你想看完整流程，請參考 How It Works。

在早期階段，概略的費用區間可能很有幫助，但實際價格取決於工程範圍、材料、你的房子、你所在的城市，以及承包商。你在我們網站上看到的任何區間，都只提供一般資訊，不是報價或承諾。

為了能更好地幫你進行媒合，我們只會收集基本聯絡與專案資訊：你的姓名、電話、電子郵件、專案類型、城市或郵遞區號、時程，以及偏好的語言。

我們不會要求你提供金融帳戶號碼、社會安全號碼、收入文件或敏感個人紀錄。你可以自行掌控：你要和哪一位承包商聯繫、以及是否要繼續推進。

任何翻修專案中，最重要的一步就是聘用對的承包商。只要你的州或城市要求，就請始終聘用持證、具保險的承包商，並且務必由你自己核實牌照與保險。規則、許可與法規要求會因城市與州而異，因此請務必查核當地規定與你所在地的建管部門。

留意清楚的警訊：
- 大額現金押金
- 沒有書面合約
- 在需要執照的情況下沒有執照
- 被要求立刻「今天就簽」
- 要求在一開始就付清全額

好的承包商會清楚說明工程範圍，提供書面報價或合約；在需要時會帶你討論許可事宜；並且不會催促你快速做決定。你應該比較書面報價、提出問題，並在工程完成且你滿意後才進行最終付款。

我們努力讓事情保持簡單、真誠且實用。這意味著用白話說明、給出合理的期待，以及不假裝翻修又容易又便宜。廚房翻修在不同城市的成本可能差非常多；一旦牆面打開或材料延誤，時程往往也會改變。任何誠實的人都無法透過一個短短的線上需求就保證你的最終價格、時程或結果。

我們能做的是：用更好的資訊幫你開始，並把你連結到承包商，讓你能比較選項。如果你準備好了，你可以 get matched 或 contact us 提問。

用白話說

Keystone Reno 是一項免費服務，可以幫你理解翻修並連結到持證、具保險的承包商——但我們不會自己動手做工程。

Keystone Reno 是承包商嗎？

不是。Keystone Reno 是免費的媒合服務，不是承包商、建築商或設計公司。我們不提供施工、法律或財務建議，也不執行相關工作。

使用 Keystone Reno 需要付費嗎？

不需要。對房主而言，服務是免費的。你可以使用我們來建立聯繫、比較你的選項，而不用付我們任何費用。

你能保證價格、時程或承包商嗎？

不能。翻修成本與時程取決於工程範圍、材料、房屋狀況、城市，以及承包商。任何定價資訊都只是一個一般區間，不是報價或保證。

我需要提供哪些資訊？

只要提供基本聯絡與專案意向資訊即可：姓名、電話、電子郵件、專案類型、城市或郵遞區號、時程，以及偏好的語言。我們不會要求銀行帳戶號碼、社會安全號碼或收入紀錄。

我怎麼知道承包商是正規的？

詢問承包商的執照與保險資訊，並由你自己完成核實。同時也要確保取得書面合約、比較書面報價，並避免任何要求你先付清全額或逼你立刻簽約的人。